De acuerdo con el portal de noticias Info Channel, De Internet al metaverso, las empresas comienzan a invertir
El metaverso ha captado la atención de las empresas en todo el mundo, y según un estudio realizado por KPMG, se revela que un promedio del 53% de las compañías ya está invirtiendo en personal y recursos para sumergirse en este nuevo concepto. Esta cifra representa más de la mitad de los empresarios encuestados, quienes reconocen las oportunidades de innovación y desarrollo que ofrece el metaverso para sus compañías. El estudio, titulado «¿Quiere ganar en el Metaverso?», destaca cómo los directivos están analizando activamente las posibilidades que este entorno virtual ofrece, en busca de ventajas competitivas y un mayor alcance en el mundo digital.
El documento destaca que:
El 53% de los empresarios afirma estar invirtiendo en personal y recursos para subirse estos mundos inmersivos.
El 40% de estas inversiones están dirigidas a las áreas de marketing y marca, mientras que sólo 25% a la experiencia del cliente.
El 61% de los encuestados cree que estas plataformas aumentarán los ingresos de las organizaciones.
Leer también: Amazon implementará Inteligencia Artificial Generativa en su plataforma
Mientras que 55% espera márgenes de ganancias mayores a las actuales, menos gastos operativos y un aumento de compra por parte del cliente final en los puntos de venta virtuales.
“Si bien, las decisiones de meses pasados tomadas en Facebook para despedir miles de sus recursos pusieron en tela juicio la velocidad con que el Metaverso se convertiría en una realidad.
“La aceptación y consolidación de los modelos generativos de Inteligencia Artificial los ha convertido de la noche a la mañana en un acelerador exponencial para la construcción y evolución de los mundos virtuales”.
Ubica Alain Almeida VP de Servicios de Tecnología de KPMG.
Quien espera que más temprano que tarde veamos avances importantes en esta y otras tecnologías para operar desde realidades alternativas.
El estudio también muestra que los sectores en los que mayor apropiación del metaverso será en:
Tecnología: 60% para gemelos digitales y planificación y despliegue de infraestructura:
Medios: 56% para videojuegos multijugador, basados en estas plataformas;
Telecomunicaciones: 63% para experiencias personalizadas para clientes.
Con los resultados, el informe da cuenta que aplicar estas soluciones es una oportunidad para todos los sectores en la innovación.
Pues, el uso de estas tecnologías para la formación, comunicación e IoT, entre otras, parece algo mucho más factible ahora, que mejorar la experiencia del cliente.
