Adviters: el partner tecnológico para la transformación digital de las empresas

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La compañía boutique especializada en Transformación Digital, Modernización y Soluciones Tecnológicas, proyecta un crecimiento vertiginoso en todo el continente luego de un proceso de expansión que hasta el momento solo se dio por referidos. En esta entrevista, su Managing Director, Daniel Sánchez, cuenta los diferenciales que les ha permitido posicionarse rápidamente en un mercado signado por el auge de la digitalización de procesos.

Adviters se posiciona como un partner de las empresas. Su objetivo es generar una relación en la que pueda poner al servicio del cliente toda su experiencia y conocimiento para ofrecer la solución más adecuada a la problemática encontrada.


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«Buscamos transformar a las organizaciones desde adentro; tomar procesos que tenían totalmente obsoletos, que repetían validaciones, y hacerles una reingeniería, para luego crear una capa de APIs y microservicios que permita acceder a ese core de negocios de la empresa desde los diferentes canales y mejorar así la atención a clientes, además de representarles grandes ahorros operativos», explicó Daniel Sánchez, Managing Director, de Adviters.

Tal como explica en su sitio web, en Adviters se especializan en ayudar a sus clientes a definir una dirección estratégica y, a la vez, incorporar nuevas tecnologías y procesos transformativos. «Somos capaces de reinventar modelos de negocios específicos y generar nuevas oportunidades para nuestros clientes», sostienen.

«BUSCAMOS SIEMPRE CONOCER EL PROBLEMA Y DARLES A LOS CLIENTES DIFERENTES OPCIONES ENTRE LAS POSIBLES SOLUCIONES, ACONSEJARLOS SOBRE CUÁL ES LA QUE MÁS LE CONVIENE Y DESPUÉS LLEVARLA A CABO, QUE NO SOLO QUEDE EN LA CONSULTORÍA.»

En ese sentido, Sánchez hace especial hincapié en la experiencia adquirida previamente por los socios antes de fundar Adviters. En su caso particular, el Managing Director de la empresa anteriormente fue Gerente de Sistemas de Banco Hipotecario; Regional IT Director de Fisrt Data Corporation; y Líder de Proyectos Senior de Accenture. «Al conocer los tres puntos grandes de la cadena, consultoría, medios de pago y el conocimiento interno del funcionamiento de un banco, comencé a ver grises que nadie cubría, y salimos al mercado con esa invaluable experiencia», enfatizó.

Pero además, Adviters cuenta con un experimentado equipos de recursos certificados, por ejemplo en sus principales partners tecnológicos: Microsoft Azure (además de Dynamics CRM), AWS, y está trabajando para certificar en Google Cloud Platform y RedHat: «Queremos abarcar los distintos frentes para tener herramientas de manera de poder darle la mejor solución al cliente», destacó el entrevistado.

Proceso de expansión

La estrategia de Adviters es posicionarse en toda América para luego dar el salto al continente europeo. Actualmente, cuenta con clientes en Argentina, Colombia, Uruguay, Panamá y EE.UU., y se encuentra en proceso de ingresar en territorio mexicano con oficina propia –que se sumaría a las que ya cuenta en el mercado local, el mencionado país norteamericano y en Costa Rica, en este caso para atender Centroamérica–.

«La tendencia es tener mayor crecimiento en el mercado externo que local, y para ello ya comenzamos con algunas acciones comerciales, ya que hasta el momento nuestra cartera se ampliaba a través de recomendados. Estamos teniendo muchas reuniones, por lo cual esperamos crecer fuertemente en el corto plazo y, de acá a 5 años, ser un equipo de unas 1.000 personas», finalizó Sánchez.

Especializaciones

La propuesta tecnológica de Adviters puede dividirse en tres grandes grupos:

-Transformación Digital, que incluye proyectos digitales desde cero, adopción de una Cultura Agile y la consultoría a organizaciones que ya están en el camino digital pero necesitantrabajar en su modernización para integrar diversas funcionalidades y así lograr una experiencia omnicanal centrada en los consumidores.

– Aplicaciones Empresariales, donde se agrupa la Implementación de distintas soluciones worldclass como Microsoft Dynamics CRM, RedHat Openshift, Migraciones a la Nube e integración con distintos sistemas existentes.

– Desarrollo de Soluciones, tanto a medida para clientes como Soluciones propias: Por ejemplo, Adviters cuenta con una plataforma SaaS de reconocimiento y lealtad pensada tanto para las empresas que busquen tener más motivados a sus propios empleados como aquellas que quieran hacer campaña con sus clientes.

«Cualquier negocio puede hacer un programa de lealtad ya que le facilitamos una plataforma con la cual pagan solo por el consumo que están teniendo y por las campañas que realizan, y lo mismo ocurre con una empresa que tenga una cartera de clientes propia muy grande, ya que se adapta a cualquier tamaño», aseguró Sánchez.

Asimismo, el entrevistado dio cuenta de una solución propia de punta de góndola que permite relevar la experiencia del cliente a través de analítica avanzada, análisis de picos de ventas, preferencias de compra, etc.

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