La mayoría de las empresas necesitarán transformar fundamentalmente sus cadenas de suministro para ofrecer excelencia omnicanal, pero el esfuerzo valdrá la pena.
McKinsey & Company, consultora global especializada en resolver problemas concernientes a la administración estratégica, publicó un artículo en el que establece los siete bloques de construcción esenciales para la cadena de suministro omnicanal del futuro.
