La estructura organizativa de una tienda al por menor varía según el tamaño y el tipo de negocio, aunque las tareas relacionadas al proceso de venta son similares. Por ejemplo, las tiendas pequeñas o independientes pueden combinar muchos sectores juntos bajo una sola división, mientras que las grandes tiendas crean varias divisiones para cada función en particular.
En caso de tiendas especializadas, suelen tener a todos sus empleados en una categoría denominada de operaciones de almacén. Una gran tienda por departamentos puede tener un equipo completo que consta de un gerente, subgerente y asociados de ventas para su departamento de artículos deportivos, hogar y jardín, cama y baño, y cada departamento adicional.
Con el fin de definir la organización de la tienda de ventas, se debe empezar por especificar todas las tareas a realizar. A continuación, dividir las responsabilidades entre los individuos del negocio y clasificar cada tarea de trabajo con un título y descripción. El paso final es el desarrollo del organigrama.
Venta al por menor estructura
El siguiente es un breve resumen de la división de una organización minorista:
– Propietario / CEO o Presidente
– Las operaciones de la tienda: gestión, cajero, ventas, recepción, Prevención de Pérdidas
– Marketing: Muestra Visual, relaciones públicas, promociones
– Merchandising: planificación, compra, control de inventario
– Recursos Humanos: Personal, Capacitación
-Finanzas: Contabilidad, Crédito
-Tecnología: Tecnologías de la Información
