Un trabajo bien hecho en la planificación de la exhibición en el producto tiene como consecuencia, que el producto llame la atención y que sea captado el mensaje por los consumidores, ayudando a la futura compra y posicionamiento de la marca.
Según el portal mbmlatam.com; ¿qué pasa si no planificas correctamente tu estrategia? Comienzan a aparecer los problemas, los cuales no solo atentan contra el éxito de tu exhibición, sino que además pueden llegar a derrumbar hasta el mejor de tus objetivos comerciales.
Si ya esbozaste la planificación de tu próxima exhibición en el punto de venta y cuentas con el visto bueno para comenzar a pensar en su ejecución, detente a ver la siguiente lista con los principales problemas en que incurren los profesionales del rubro en esta etapa previa a la implementación de una campaña.
Será la única manera de asegurar que tu exhibición contribuya a impactar positivamente a tus compradores, así como conseguir los objetivos comerciales esperados, pudiendo minimizar errores comunes y, mejor aún, consolidar el éxito de tu marca en la tienda.
Problemas en la planificación de una exhibición
- Falta de estrategia en la ejecución
La exhibición de productos debe ser concebida como un proceso estratégico donde todos los participantes de la cadena de valor participen en conjunto y no de forma aislada; proveedores, el área operativa, comercial y de marketing, necesitan guiar sus esfuerzos con una estrategia integral que les permita alcanzar las metas propuestas.
De acuerdo a especialistas de Merca 2.0, las principales causas de la falta de estrategia al ejecutar una exhibición son la:
- Escasez de objetivos específicos y medibles.
- Carencia de indicadores claves de desempeño (KPI’s) para tomar decisiones.
- Inexistencia de un plan para el lanzamiento de la exhibición de un producto.
En otras palabras, sin una estrategia en la ejecución que se alinee a los objetivos de tu negocio, la exhibición se verá afectada por problemas en su calidad y tiempos de entrega.
- Poca organización
Coordinar las tareas para instalar la exhibición mediante el establecimiento de fechas de entrega, solicitud de materiales y asignación de responsabilidades, es clave para optimizar el trabajo.
En este sentido, una buena organización es imprescindible para evitar que ocurran los siguientes imprevistos:
- Desautorización del jefe para ejecutar la exhibición.
- Mal cálculo en la cantidad y disponibilidad de recurso humano requerido para la instalación.
- Contratiempos en la entrega de materiales POP y el montaje.
- Espacio no disponible para los muebles.
- Requerir tiempo adicional para la instalación
- Comunicación inadecuada
De acuerdo al estudio “The Return of Investment in Point-of-sale Advertising”, realizado por la agencia de comercialización In-Store Media, el consumidor está expuesto diariamente a más de 3 mil mensajes publicitarios, por lo que captar su atención desde el primer momento es elemental para influir en su decisión de compra.
Este mismo informe establece que el punto de venta es el lugar donde el comprador:
- Descubre el 79% de los nuevos productos.
- Aumenta su intención de compra en un 44%.
- Incrementa su reconocimiento de marca en un 54%.
Por ello, para facilitar la compra con una exhibición que comunique efectivamente, durante su implementación debes prevenir:
- Desaciertos en la elección de la forma y diseño.
- Emitir mensajes negativos o confusos.
- No destacar por encima de las exhibiciones de la competencia.
- Usar colores y llamados no alineados a las demás estrategias de la marca.
- Descuidos en el montaje
Otro de los factores clave que influyen en el éxito de la ejecución de tu exhibición es el montaje o la comunicación visual que se transmita a los compradores para que estos comprendan el valor de tus productos, y conozcan mejor sus cualidades y características.
Es una oportunidad única para despertar su interés y persuadirlos para que entren en contacto con tu marca. Por lo mismo, al momento de montar tu exhibición, debes tener cuidado con:
- Vacíos desaprovechados.
- Mala aplicación de materiales POP.
- Acomodo inapropiado de productos.
- Mala ubicación.
- Fallas en la visibilidad del producto.
- Gestión incorrecta de stock
Por su parte, el estudio de la agencia especializada en retailers Storecheck, indica que mantener inventarios sanos ayuda a alcanzar los objetivos de ventas, ya que al evitar problemas de disponibilidad en la exhibición, se satisface correctamente la demanda.
Asegúrate de contar con la cantidad de producto suficiente en tu exhibición durante el tiempo que permanezca al alcance de tus compradores y evita:
- Errores en el manejo de inventarios.
- Nulo control y supervisión del producto en exhibición.
Conclusión
Utilizar una exhibición para presentar tus productos en el punto de venta es una estrategia muy eficaz para crear curiosidad y provocar experiencias significativas entre tu marca y tus clientes potenciales.
No obstante, debes prevenir que los problemas que te presentamos como parte de la implementación de tu campaña se interpongan en tu proyecto. Porque si cuidas todos los detalles de este proceso, no solo conseguirás que tu marca sobresalga dentro de la tienda, sino que además vas a lograr todo esto:
- Resultados de venta esperados.
- Activar a tiempo.
- Impacto visual apropiado en el comprador.
