- Como Oxxo, una marca que ha trascendido en travel retail es Hennessy, la cual marcó una pauta muy importante al anunciar la apertura de su tienda.
- El AIFA se ha convertido en una apuesta clave en retail, donde la experiencia con el consumidor marca un antecedente único.
- Dentro del travel retail, la apertura de tiendas es una acción de promoción que por si sola logra trascender.
Oxxo apareció en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) y es prueba de lo importante que es para las tiendas aumentar su participación en travel retail.
Esta apertura es un importante indicador de lo valioso que se ha vuelto el consumo en la actualidad, donde un recurso es clave y es el posicionamiento de las marcas ante el consumidor, en donde “Next Move Strategy Consulting” estimó que alcanzará un tamaño de 60 mil millones de dólares este 2023, lo que nos habla de lo importante que se ha vuelto el consumo en estos espacios.
“Se estimó que el mercado minorista de viajes global valdría 19 mil 700 millones de dólares en 2020. Según las estimaciones proporcionadas por Next Move Strategy Consulting, se prevé que el mercado crezca a aproximadamente 175 mil mdd para 2030”, explica Tugba Sabanoglu, Líder de investigación en CG no alimentario y venta minorista en Statista, plataforma que presentó en exclusiva el anterior estudio a sus suscriptores.
Oxxo en el AIFA
Una tienda Oxxo en el AIFA es la última genialidad que apareció en la terminal aérea, que ha sido ampliamente criticada por el bajo volumen de operaciones aéreas que mantiene.
Información que se ha recabado por parte de visitantes y medios revela que la oferta de negocios se ha incrementado en la terminal en comparación con la cantidad de negocios que existían cuando recién se inauguró la terminal, el 21 de marzo de 2022.
Ahora, a casi un año de que aperturó el AIFA, información citada por Radio Fórmula da cuenta que de 205 locales comerciales disponibles, 93 ya cuentan con un contrato pero solamente se han ocupado 62 de ellos.
De los primeros locales en entrar en operaciones desde el primer día, como consta a Merca2.0 en un recorrido que realizó esa fecha, ya operaban una tienda de venta de perfumes, una tienda miscelánea en donde se ofrecían botanas, bebidas, dulces y recuerdos; además de una tienda Krispy Kreme.
Ahora hay una mayor operación de tiendas, como la actividad normal por parte de Starbucks, Subway, The Coffee Experience, así como una tienda Oxxo, cuya decoración luce en su exterior tarimas de madera, así como el logo de la cafetería elaborador en material metálico y con iluminación en este, promocionando productos en su fachada como su servicio “spin”.
Esta apertura es un buen antecedente para Femsa y su ampliación en el mercado de travel retail, que se caracteriza por contar con una demanda muy específica por parte de usuarios de avión, principalmente, aunque también podemos incluir en este segmento a las terminales de autobuses.
Como Oxxo, una marca que ha apreciado su valor en el mercado de travel, al menos este año fue Hennessy, que abrió una tienda en el aeropuerto de Charles de Gaulle, donde se ofrece toda la oferta de bebidas tipo Cognac con que cuenta la marca y demuestra el referente único en que se ha convertido este mercado en la actualidad.
“Después de haber explorado el mundo durante más de 250 años, nos comprometemos a enriquecer aún más la experiencia de viaje al mostrar el saber hacer francés en un entorno dedicado por completo al arte Hennessy de hacer coñac, que presenta algunas de las mezclas más famosas jamás producidas”, cita el mensaje publicado por la marca al hacer este anuncio.
El travel retail es un punto clave de exhibición de marca y establece un referente muy importante de comunicación, sobre lo que tiene que ver con la innovación de mercado y lo más importante, lo que involucra al consumidor en tareas estratégicas.
Para lograr este ejercicio, es relevante comprender que las marcas están en un ejercicio de comunicación muy importante en la actualidad y en la medida en que se cumplen objetivos, estas marcas logran un desempeño toral en el mercado.
