El rol de los planogramas ha cambiado drásticamente en los últimos 15 años. Conoce aquí cuál es su rol estratégico y cómo ha evolucionado hasta ser parte más que indispensable de una ejecución perfecta en punto de venta.
Originalmente los planogramas eran considerados solo una imagen, dando una guía clara a los equipos de ejecución en punto de venta para su implementación.
Con el tiempo, la importancia del planograma creció, principalmente a partir del crecimiento de los porcentajes de cumplimiento de éstos entre los retailers.
¿Por qué las tiendas han perdido la confianza en los planogramas?
El principal obstáculo que enfrenta un planograma es una ejecución deficiente en el punto de venta. Esto da como resultado una reducción de los beneficios de esta herramienta.
Actualmente, el planograma tiene un rol estratégico que cuenta con los siguientes elementos:
- Estética del merchandising, diseñada para imitar y apoyar el comportamiento de compra del shopper.
- Los niveles de inventario deben de ser exactos en base a los requisitos locales, así como el tamaño.
- Optimización de surtido para satisfacer las necesidades de compra de los shoppers en esa tienda o zona.
Al combinar e incorporar estos tres elementos, el planograma es un fiel reflejo de las necesidades del cliente. Esto da como resultado un incremento en ventas y lealtad.
La elaboración de un planograma por cluster es un ejemplo de un método utilizado por muchas marcas en la actualidad, el cual se basa en analizar información clave del consumidor para diseñar los planogramas. Con éste, se puede alcanzar hasta un 90% de cumplimiento de las necesidades del consumidor.
Entrar a una tienda y poder navegar por los pasillos de una manera lógica y fácil, así como encontrar el producto deseado, son factores que hacen que la experiencia de compra del shopper sea un éxito
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