La llamada ‘nueva normalidad’ provocada por el coronavirus, está orillando a diversos establecimientos, marcas, empresas e incluso a los consumidores a virar hacia nuevas maneras de comportarse. En ese sentido, los supermercados son unos de los sectores que tendrán que adoptar nuevas medidas para seguir ofreciendo confianza en sus clientes.Es muy probable que en los siguientes meses alrededor del mundo se observen nuevos comportamientos y maneras de acercarse al público de parte de estos lugares. Ya sea a través de nuevos servicios o con herramientas de seguridad, los supermercados innovan y evolucionan para ser parte de este nueva era del covid-19.
En lugar de los supermercados tradicionales, las dark stores son almacenes que se dedican a recabar los pedidos online para después mandarlos a los clientes finales. Ante la situación actual muchas tiendas virarán a este modelo para evitar las aglomeraciones de clientes en sus instalaciones.
