Luego del debate generado los últimos meses en torno al expresidente Donald Trump, Twitter ha acelerado sus reflexiones sobre cómo debe abordar las violaciones a las reglas por parte de líderes mundiales, a fin de lograr un equilibrio entre mitigar daños y garantizar el acceso a la información.
Al participar en la audiencia organizada por la Organización de los Estados Americanos, el gerente de Políticas Públicas para México y Latinoamérica en Twitter, Hugo Rodríguez Nicolat, señaló que están reexaminando su enfoque en este tema complejo en un proceso de consulta pública abierto actualmente
“Hemos acelerado nuestras reflexiones públicas sobre cómo debemos abordar las violaciones a las reglas de Twitter por parte de líderes mundiales, para así lograr un equilibrio adecuado entre mitigar el daño y garantizar el acceso a la información de interés público”.
El directivo de la red social precisó que el propósito de Twitter es servir a la conversación pública, razón por la que tienen reglas para asegurarse de que sea una plataforma confiable en la cual las personas puedan establecer conexiones humanas, buscar y recibir información auténtica y creíble, así como expresarse de manera libre y segura.
“Con respecto a la aplicación de estas reglas, adoptamos un enfoque centrado en el comportamiento, lo que significa que observamos cómo se comportan las cuentas además de revisar el contenido que publican, combinando personal humano y machine learning”, detalló.
Comentó que se han dado cuenta de que el debate sobre moderación de contenido se enmarca con demasiada frecuencia solamente en la eliminación de contenido, pero creen que éste se debe reflejar en cómo es el proceso de la moderación de contenido en lugar de simplemente discutir si se debe dejar el contenido o removerlo.
Asimismo, dijo que esto ya no puede verse como un debate binario, ya que a largo plazo, la cuestión fundamental de cómo las personas encuentran el contenido y cómo éste se amplifica, es más importante que determinar su validez o remoción.
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