Supply chain: Se duplica la recogida online en puntos de conveniencia

Mujer frente a un anaquel de alimentos en un supermercado

Ocho de cada diez e-commerce españoles ofrecen ya esta opción

Las tiendas online que ofrecen la opción de recogida en puntos de conveniencia en España se ha duplicado en el último año, pasando del 40% al 81%, según revela un estudio de OpinionWay para Mondial Relay, en el que han participado 200 comercios online españoles.

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“La gran flexibilidad y comodidad que ofrece este método, así como los importantes beneficios que aporta para reducir el impacto ecológico en el sector logístico, son algunos de los motivos que explican el auge que está experimentando dicha alternativa”, tal y como apuntan desde Mondial Relay.

Otro método de recogida que ha crecido durante los últimos años es el de las taquillas automáticas, una alternativa que ya ofrece el 27% de las tiendas online españolas.

Casi tres de cada diez tiendas online ofrecen ya la opción de taquillas automáticas

Además, existe otro 22% adicional de comercios que también se plantea incorporar esta opción, lo que significa que casi la mitad de tiendas online de España (el 49%) ya ofrece recogida en taquillas automáticas o contempla hacerlo, y se espera que este método también siga creciendo.

Por otra parte, una mayoría de compañías (el 60%) coincide en que su mayor objetivo para este año es lograr establecer un servicio de entrega en menos de un día.

“A la hora de marcarse este objetivo, es importante entender que los consumidores no sólo buscan cada vez más libertad para recibir sus compras, sino que también esperan una mayor inmediatez y tener sus productos lo antes posible, y uno de los grandes desafíos del comercio electrónico es poder entregar las compras de una manera más rápida”, concluyen desde Mondial Relay.


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