Mercadona incrementa su e-commerce

Fachada Mercadona

Según publica el portal Revista Inforetail Mercadona cerrará el año 2022 con una facturación online de 530 millones de euros, lo que supone un incremento del 4% en comparación con el ejercicio anterior (510 millones). Además, su negocio digital ha alcanzado los 2.000 trabajadores, casi 400 más que en 2021.

Así lo ha confirmado hoy la compañía de supermercados, en el marco de la inauguración de su quinta plataforma exclusiva para la venta online, conocida en el argot de la compañía como ‘colmena’. Ubicada en Sevilla, esta nueva instalación ha contado con una inversión de 25 millones de euros (cifra que incluye la adquisición de la parcela en licitación pública) y arranca con una plantilla de 145 personas.


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La compañía iniciará el nuevo servicio en la zona centro de Sevilla e irá ampliando su radio de acción en las próximas semanas hasta llegar a gran parte de la provincia, parte de Huelva y Jerez de la Frontera (Cádiz).

Mercadona incrementa su e-commerce

En palabras de la directora general de Mercadona Online, Juana Roig, “estamos muy satisfechos de llegar cada día a más ‘Jefes’ online, en este caso en el mercado andaluz gracias a nuestra ‘colmena’ de Sevilla. La expansión y la rentabilidad del canal online son los dos retos principales a los que nos enfrentamos”.

Mercadona ofrece distintos modelos de venta en base a la demanda de los pedidos que hay en cada población. Por un lado, el modelo ‘colmenas’ atiende a zonas con una alta densidad de pedidos online. El centro de Sevilla se suma a los otros cuatro que la compañía tiene operativas en Valencia, Barcelona, Madrid y Alicante.

Por otro lado, para las zonas de menor concentración de pedidos, la firma cuenta con un modelo de preparación y reparto desde las tiendas. Por ahora este modelo está en marcha en varias provincias de España como Castellón, Lérida, Gerona, Almería o Murcia contando con 18 tiendas antes de final de año. Se prevé que los próximos años se continúe su expansión con el objetivo de hacer llegar la nueva compra online a la mayoría de provincias de España.

Los clientes que viven en zonas en el radio de acción de estas tiendas y ‘colmenas’ tienen acceso a la tienda online a través de la web o la app con envíos de 7:00 a 22:00 horas, de lunes a sábado. 

El equipo de Mercadona Online lo forman en su mayoría pickers y repartidores. La compañía ha invertido más de 70 millones de euros en la construcción de las cinco ‘colmenas’ actuales y 19 millones de euros en una flota de 400 camiones propios eco.


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