México: DiDi Food llega a CDMX para hacerle competencia a Uber Eats

La firma china de movilidad DiDi anunció que agregará el servicio de entrega de comida, DiDi Food, a su oferta para la Ciudad de México y Monterrey.

Si bien este servicio se lanzó como un piloto en Guadalajara hace seis meses, Juan Andrés Panamá, director de DiDi Food México, comparte que ya cuentan con los aprendizajes necesarios para extender el servicio a estas dos nuevas ciudades en los próximos meses y sumarse a la competencia que ya existe en este sector. Como valor agregado a su servicio, Panamá destacó que DiDi Food tendrá un costo de envío menor al del mercado y se enfocará en reclutar negocios locales, más que una oferta gourmet, con la intención que este servicio se pueda convertir en una plataforma de uso diario.


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“Vamos a empezar operaciones en Ciudad de México y en Monterrey simultáneamente en los siguientes meses. (…) Nos queremos enfocar en estas tres ciudades y tenemos la expectativa de ampliar la oferta con productos locales. En usuarios buscamos ser la opción de comida diaria para la gente. Queremos darte opciones para una comida normal, accesible y a la puerta de tu casa”, explica Panamá en entrevista.

Aunque la fecha oficial de arranque de operaciones de DiDi Food en CDMX aún no está confirmada, ni los montos por servicio, el directivo advierte que éstos serán similares a los que se tienen en Guadalajara. En dicha ciudad el costo de envío en DiDi Food es de 14 pesos, mientras que en servicios como Uber Eats (a nivel nacional) varía desde 25 pesos, dependiendo del restaurante.

“En CDMX y en Monterrey no lo hemos definido todavía pero sí sabemos que va a ser el menor precio de la industria. Es similar a los 14 pesos”, dice.

Durante los meses de pilotaje del proyecto en Guadalajara, DiDi Food ha integrado ya a 3,000 restaurantes a su oferta y ha logrado un volumen de 650,000 descargas de la aplicación. Actualmente, tanto en CDMX como en Monterrey, Panamá explica que se encuentran en fase de reclutamiento de repartidores así como de restaurantes, la cual esperan que alcance números similares a los que ya tienen en Guadalajara a finales de año.

De cara a los usuarios, Panamá dijo que se podrá utilizar la misma app de movilidad de DiDi pero eligiendo la sección de Comida en el menú o bien, si no gustan de usar a dicha firma en el servicio de movilidad, podrán descargar la app DiDi Food solo para ese servicio.

Las formas de pago serán con tarjeta de crédito, débito y efectivo.