La semana pasada, OMD presentó la tercera edición de ‘The Retail Revolution’. Un estudio de investigación global que ha rastreado cómo han cambiado los hábitos de compra durante el último año y cuáles han venido para quedarse. Asimismo, en ‘The Retail Revolution’ se estudia la percepción, las actitudes y los comportamientos de los consumidores sobre las tecnologías y la IA y qué impacto tienen estas en el proceso de compra.
En este estudio global se detectan cinco grandes macro-tendencias que se han visto aceleradas enormemente y que nos ha empujado hacia el futuro: En 2021 estamos viviendo las previsiones realizadas para 2025.
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