Shopper Experiencie: Transformar la experiencia del cliente con inteligencia artificial de voz

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SKIT, anteriormente conocido como Vernacular.ai, es una empresa de automatización de voz SaaS pionera en IA. Su conjunto de soluciones de habla y lenguaje permite a las empresas automatizar las operaciones de sus centros de llamadas. Con más de 10 millones de horas de datos de entrenamiento, su producto, Vernacular Intelligent Voice Assistant (VIVA), puede responder actualmente en más de 16 idiomas, cubriendo más de 160 dialectos y replicando conversaciones similares a las de los humanos. Skit sirve a una variedad de clientes empresariales en diversos sectores, como servicios bancarios y financieros, incluidos seguros, valores y NBFC, alimentos y bebidas, comercio electrónico, automoción y viajes y turismo. Algunos de los clientes destacados son Axis Bank, Hathway, Porter y Barbeque Nation.

Recientemente, Skit anunció que ha obtenido 23 millones de dólares como parte de su financiación de la Serie B. La inversión fue dirigida por WestBridge Capital con la participación de Kalaari Capital y Exfinity Ventures, el sindicato Angelist dirigido por Aaryaman Vir Shah de Prophetic Ventures y Letsventure Syndicate dirigido por Sense AI. El capital se utilizará para ventas y marketing, creación de capacidades de entrega, I + D para acelerar la innovación y mejorar aún más los productos de la empresa mientras se expande a nivel mundial.


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