En un contexto muy competitivo, y frente a un consumidor omnicanal, cambiante y exigente, repensar la estrategia de marca para seguir ofreciendo la mejor experiencia de cliente es determinante para diferenciarse e impulsar el crecimiento de las compañías. Para conocer las claves estratégicas y tendencias de éxito del CX, Dir&Ge organiza, los próximos días 6 y 7 de octubre, la 9ª edición de CX Congress, un encuentro único 100% digital, para analizar la tendencias que permiten reforzar la relación con el consumidor y lograr aumentar las conversiones.
Digital CX Congress contará con la presencia de profesionales y marcas destacadas como Volkswagen, Fashionalia, Sonae Sierra, El Ganso, Peugeot Motocycles o José Cuervo entre otras, en formato de ponencias, mesas de debate, workshops y casos de éxito. Una cita imprescindible para descubrir cómo generar en el consumidor la mejor experiencia.
