En un momento en el que la tendencia hacia lo digital es innegable y en el que ésta se ha visto acelerada por la pandemia del Covid-19, los centros comerciales están viviendo una importante transformación. El objetivo es proporcionar un servicio de valor unificado al cliente, mucho más cercano y accesible.
La clave es implementar una comunicación multicanal, es decir, el cliente espera relacionarse por cualquier medio o punto de contacto con el centro, especialmente el móvil. Por este motivo, el centro comercial Ribera del Xúquer presenta su nueva app, que ya está disponible tanto en Google Play como en Apple Store. Esta actualización forma parte de un cambio en las aplicaciones de casi todos los centros comerciales gestionados por la consultora inmobiliaria CBRE.
Patricia Campos, gerente del centro comercial Ribera del Xúquer, ha señalado que «para nosotros es muy importante seguir ofreciendo experiencias diferenciadoras para nuestros clientes. Por eso, nos hemos volcado para que la nueva app de RdX sea ahora mucho más rápida, fácil e intuitiva».
En concreto, el usuario podrá encontrar toda la información y actualidad sobre tiendas, horarios, ofertas, restaurantes, promociones, así como cupones descuento en la Tarjeta Exclusiva, por sólo ser cliente de la app RdX. Gracias además al QR del perfil del usuario, se podrá acceder de forma sencilla y con prioridad a actividades, eventos y promociones exclusivas de Ribera del Xuquer.
Con motivo del lanzamiento de esta nueva versión y animar a los usuarios a descargarse la nueva aplicación, se ha puesto en marcha una promoción, disponible desde el 10 de noviembre hasta el día 24 de dicho mes y con la que se regalará un gadget de RdX al mostrar el QR del perfil del usuario de la app en el Punto de Información.
