La seguridad da la confianza al huésped de sentirse como en su hogar, pudiendo desarrollar su vida cotidiana con la máxima tranquilidad». Así lo asegura Fernando Huelves Díaz, director de Seguridad del Hotel The Westin Palace, en Madrid, quien explica a Cuadernos de Seguridad que entre sus objetivos prioritarios se encuentra «continuar con la formación de los empleados que están vinculados al plan de autoprotección, además del adiestramiento de los integrantes de todos los departamentos en materia de seguridad.
—Tras la reapertura del Hotel The Westin Palace, ¿cuáles son los protocolos y medidas implantadas en las instalaciones para garantizar la protección y seguridad de trabajadores y huéspedes?
—El protocolo que mantenemos desde la reapertura, es el establecido por Marriott en Europa, donde nos marca las medidas de seguridad a implementar dentro de nuestro hotel. Estos protocolos son parte del programa “Commitment to Clean” de Marriott (Compromiso con la Limpieza).
