Cuando tienes un eCommerce, lo que quieres es que cada día te despiertes con decenas de ventas, aunque eso implique tener que preparar muchos pedidos y mandarlos. Sin embargo, para conseguir eso has de llevar a cabo una estrategia de fidelización que, a veces, puede abrumarte. O no saber qué hacer o cómo hacerlo.
Si te preocupa el hecho de que te compren una vez y no vuelvan a tu web, si quieres que los clientes se sientan queridos, o simplemente quieres convertir un usuario en cliente y un cliente en cliente fiel, la estrategia de fidelización es la que mejores resultados está dando. Pero, ¿Cómo conseguir llevarla a cabo de manera eficaz?.
