Shopper Experience: Cómo hacer que un cliente se sienta como una estrella

Mujeres sonriendo en un local con bolsas de colores en las manos

Uno de los mayores retos es conseguir que cada cliente se sienta único y especial, dejándole con la sensación de haber vivido una experiencia premium cuando entra en contacto con tu marca. Shaz Memon, fundador de Digimax Dental explica cómo lograrlo.

Tengo mucha suerte con mis clientes. Ayer trabajé con Lady Gaga por la mañana, Raheem Sterling por la tarde y Antonio Banderas por la noche. Un momento. Ahora que lo pienso, no eran ellos. Sólo me pareció que eran ellos. Permítanme que me explique.


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