Shopper Experience: Carmila optimiza la experiencia de compra

La inmobiliaria Carmila ha llegado a un acuerdo con la consultora de investigación estratégica de mercados Hamilton, con el objetivo de ofrecer a sus comerciantes una nueva herramienta para detectar áreas de mejora en la calidad del servicio y atención al cliente dentro de sus establecimientos.

Este acuerdo permitirá a los operadores de Carmila realizar un análisis de 360 grados de la calidad de servicio y atención al cliente de sus establecimientos. Todo ello con la finalidad de optimizar la experiencia de todo el proceso de compra que ofrecen a sus clientes.


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