Pese al creciente auge del comercio electrónico, las estadísticas señalan que las tiendas físicas generan el 94% del total de las ventas en el sector retail.
Sin embargo, en un mercado tan competitivo como el actual, el éxito en las tiendas exige una perfecta administración y ejecución de los procesos de ventas.
Frogmi, una Solución Software Cloud Mobile de Task Management, es la herramienta que garantiza la óptima ejecución de las tareas y procesos en las tiendas, para lograr la tienda perfecta.
Su módulo principal es StoreBeat, que entrega visibilidad de la gestión en tiendas, a través de cuestionarios y galería de fotos. Toda la información levantada/auditada (incluyendo fotografías) se consolida en un panel principal (dashboard) permitiendo obtener resultados y data en tiempo real.
¿Y cómo funciona?
Te permite crear StoreChecks (cuestionarios o checklits) en línea, para levantar la información en terreno mediante la app mobile. Cada colaborador en terreno descarga Frogmi en su celular, y en unos cuantos clicks responde a las preguntas, levanta la información requerida y saca fotos.
Se puede levantar información para distintas áreas de gestión (marketing, operaciones,abastecimiento, etc), donde todo se consolida en un único panel de resultados (dashboard) bajo un indicador de gestión.
¿Para qué puede utilizarse StoreBeat?
- Implementación de Campañas de Marketing: Mediante cuestionarios, se puede hacer una guía de implementación, con fotos precargadas como referencia, para asegurar la óptima ejecución de las campañas en las tiendas. Ideal para áreas de Visual Merchandising, ya que pueden hacer seguimiento en línea del avance y estado de implementaciones.
- Levantar información canal tradicional: Mediante un cuestionario previamente cargado, cada colaborador puede levantar información también del canal tradicional (propio y de la competencia) dejando registro fotográfico y data para el análisis en tiempo real. Se pueden crear tiendas en línea con la app mobile, en caso de que no se encuentre en la maestra de tiendas, y levantar la información solicitada.
- Cumplimiento de Acuerdos Comerciales: A través de un cuestionario, se puede corroborar si se cumplen los acuerdos comerciales de espacios y exhibiciones adicionales en cada sala.
- Capacitación en Línea: ideal para empresas con alta rotación de colaboradores en tienda. Se le hace entrega del material de capacitación correspondiente y mediante la aplicación se pueden realizar evaluaciones para medir su nivel de capacitación. Ideal también para lanzamientos de nuevos productos, o protocolos de atención, ya que mide al instante el nivel de conocimiento.
Con StoreBeat, de Frogmi, es posible acabar con los errores de información que tanto daño le hacen a la gestión en punto de venta, uniendo canales de comunicación bajo una misma plataforma, viasualizando lo que ocurre en cada tienda en tiempo real, estandarizando procesos y optimizando los resultados.
