Reflexis Systems (ahora parte de Zebra Technologies), el proveedor líder de soluciones inteligentes de gestión y ejecución de la fuerza laboral para negocios de múltiples puntos de venta en retail, servicio de alimentos, hotelería y banca, anunció hoy que IKI, uno de los minoristas más grandes de Lituania, ha seleccionado a Reflexis para aumentar la eficiencia laboral. IKI desplegará las soluciones inteligentes de gestión de la fuerza laboral Reflexis, que incluyen Workforce Scheduler, Time & Attendance, Employee Self-Service (ESS), Advanced Analytics & Reporting y Mobility Solutions. IKI trabajará con Reflexis y su socio, StrongPoint para implementar soluciones en 228 tiendas para más de 5.000 empleados en Lituania.
«IKI será uno de los primeros minoristas en los Estados bálticos en implementar soluciones de gestión de la fuerza laboral, y esperamos una cooperación fluida con nuestros socios, lo que, creemos, ayudará a nuestras tiendas a garantizar un funcionamiento eficiente», dijo Nijolė Kvietkauskaitė, director ejecutivo de IKI.
IKI utilizará las soluciones inteligentes de gestión de la fuerza laboral de Reflexis para lograr presupuestos, pronósticos y horarios de trabajo precisos para controlar eficazmente los costos laborales. Con el pronóstico basado en inteligencia artificial (IA), ahora se tomarán decisiones laborales para anticipar la demanda y garantizar que cada tienda tenga los empleados adecuados programados en los momentos adecuados. Reflexis ESS permitirá a los empleados gestionar los cambios de horario y las solicitudes desde sus dispositivos móviles, lo que dará como resultado un mayor compromiso y una mejor retención de los empleados.
“Eliminar las conjeturas ahorrará tiempo a los miembros del equipo de IKI para que puedan brindar el mejor servicio al cliente posible”, dijo OP Choudhary, Gerente, EMEA, Zebra Technologies. «Esperamos poder apoyar a IKI mientras optimiza las operaciones de su tienda y maximiza la rentabilidad».
StrongPoint, líder en el campo de la tecnología en la tienda, también apoyará el proceso de implementación. Como socio de Reflexis, así como ISV registrado de Zebra PartnerConnect y socio comercial principal, StrongPoint aporta una gran experiencia en la entrega de soluciones innovadoras de alta calidad a los minoristas en las regiones bálticas y nórdicas.
“Estamos emocionados por implementar las soluciones de tecnología inteligente Reflexis con nuestro cliente IKI”, dijo Jacob Tveraabak, CEO de StrongPoint. “Juntos, podemos capacitar a IKI y sus empleados para planificar y trabajar de manera más eficiente, ahorrando tiempo y costos. La tecnología es clave para hacer que las tiendas sean más inteligentes, los retailers más competitivos y para que se creen experiencias de cliente excepcionales».
TEMAS CLAVE
- IKI, uno de los minoristas más grandes de Lituania, ha seleccionado las soluciones de gestión de la fuerza laboral de Reflexis para optimizar la eficiencia laboral e impulsar la rentabilidad.
- StrongPoint, socio de Reflexis e ISV registrado y socio comercial principal de Zebra PartnerConnect, ayudará con la implementación de las soluciones.
