RetailTools Pyvana: La solución de customer intelligence para el retail de hoy

pyvana

«Una herramienta de análisis de datos que permite al retail obtener una visión sin precedentes de comportamiento de compra y venta de sus productos».

Las empresas de retail de hoy en día toman decisiones comerciales considerando sólo productos o categorías y cómo han sido adquiridos históricamente, sin considerar quién es el cliente detrás de esas transacciones.


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Pyvana es un software como servicio basado en la nube que permitirá a los retailer que no cuentan con equipos de advanced analytics y data science, poner el comportamiento de compra de sus clientes, tanto online como offline, en el centro de sus decisiones de marketing y ventas, aprovechando los modelos de datos más avanzados impulsados por el machine learning.

Una mezcla perfecta entre datos de clientes y productos, sumada a un software que modela automáticamente los KPI’s, segmentos de clientes y productos, proyección de venta, propensión de compra, entre otras características, permitirá el poder del análisis para cualquier empresa de retail que desee potenciar las ventas y reducir costos.

Algunas de las problemáticas que enfrenta el retail diariamente, pero que con pyvana se resuelven son:

  • La data es capturada, pero no es utilizada.

Se invierte tiempo y dinero en capturar datos valiosos de clientes, pero no hay sistemas lo suficientemente capaces de apalancar toda esta información para darle un uso de valor.

  • Falta de visibilidad de comportamiento de cliente.
  • El acceso a la información de comportamiento de compra de clientes es lento y caro.

Los datos de clientes que ya existen en los sistemas de la compañía de retail no es accesible directamente por los “usuarios de negocio”, lo que crea un cuello de botella para la toma de decisiones de manera ágil.

  • El tiempo que toman los análisis de los datos de clientes es muy extenso en comparación al dinamismo del negocio retail.
  • Se necesita un expertise muy particular dentro de la organización (fuera del core de negocio de retail).

Las personas que se necesitan para acceder y hacer uso de la información de los clientes son escasas y representan un alto costo para la compañía.

  • Falta de estandarización en los reportes y procesos de advanced analytics.

 

¿Cómo funciona pyvana?

 

  1. SCOPE DE NEGOCIO

Al seleccionar el scope del negocio a analizar, se podrá definir si es que vemos el negocio por unidad, marca o una visión holística del negocio completo, con la opción de seleccionar la comparativa de los tiempos que se analizarán

  1. KPI TREE

Módulo que permite hacer seguimiento de KPI’s y tendencias de los clientes identificados y no identificados en el scope. Alta granularidad con análisis a nivel de SKU

  1. CUSTOMER DASHBOARD

Entiende a tus clientes. Profundiza en una amplia mirada sobre tu negocio y ve qué categorías están comprando tus clientes, qué productos y en qué tiendas.

Profundiza en análisis de segmentos de clientes generados automáticamente de acuerdo a su actividad de compras o bien, un análisis más profundo de recencia, frecuencia y monto, que permitirá aplicar estrategias de engagement o enfoque en los clientes de mayor valor.

Ejecuta campañas más personalizadas y con mejores resultados, gracias al módulo de propensión de compras, que analizará la cartera completa de clientes para ver qué clientes son más propensos a comprar productos de una categoría en específico.

  1. PRODUCT DASHBOARD

Entiende el comportamiento de tus productos, en función del comportamiento de compra de tus clientes.

Profundiza en análisis de segmentos de productos e identifica cuáles son los productos que están generando el mayor porcentaje de tus ventas, con una visión amplia de quiénes son los clientes que están comprando determinados productos o categorías.

Gestiona tus productos y categorías, con el módulo de proyección de ventas, tendrás una mirada en base a las transacciones históricas de tu negocio y podrás anticiparte a peaks de venta que están fuera de los clásicos periodos fuertes del retail.

Instalar pyvana no es un tema del que te tengas que preocupar:

Pyvana lo hace fácil.

  • Configuración de 2 semanas, no más procedimientos complejos.
  • Modelo de datos flexible – Pyvana se adapta a su estructura de datos de negocios.
  • Proceso ETL automático y personalizado.
  • El alojamiento en la nube entrega flexibilidad y agilidad al software y tu negocio.
  • Paga solo por lo que usas – usuarios y volumen de datos