La primera marca de Inditex Zara ofrecerá a sus clientes servicios de venta de prendas de cualquier colección y sustitución de botones y cremalleras.
Inditex lanzará Zara Pre-Owned, una plataforma de segunda mano, reparación de prendas y donación, en 14 nuevos mercados europeos, incluyendo España, a partir del 12 de diciembre. Los clientes de Zara podrán acceder a estos servicios a través de Zara.com, la aplicación móvil y las tiendas Zara.
La nueva plataforma estará disponible en el menú principal de Zara.com, junto a las categorías de mujer, hombre, niño y beauty. Los usuarios tendrán disponibles servicios como la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada, con opciones que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras.
Zara Pre-Owned se ha expandido a otros mercados, incluyendo el Reino Unido y Francia, y ahora se lanzará en España, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal. La plataforma ofrecerá servicios de reparación para prendas usadas de Zara, con opciones que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras.
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Zara Pre-Owned ofrece a los clientes la posibilidad de realizar trámites online o en tienda para la reparación de prendas a través de proveedores locales. También permite vender prendas de Zara en un entorno seguro, con información detallada de cada artículo. Además, ofrece la opción de solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para donar a entidades sin ánimo de lucro, aceptando productos de cualquier marca.
Los clientes también podrán solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser donada a entidades sin ánimo de lucro, que las clasificarán para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida. Dicho servicio aceptará productos de cualquier marca.
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