Según una encuesta realizada por Kaspersky en colaboración con CORPA, más del 93% de los peruanos considera que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) deberían adoptar aplicaciones de pago digital, como las billeteras electrónicas, para aumentar sus ventas y garantizar la seguridad de sus clientes.
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El informe, titulado «El estado de uso y seguridad de pagos digitales en América Latina», ofrece una visión actualizada de los pagos digitales en la región, incluyendo la adopción de plataformas en línea y el uso de la banca digital tanto por individuos como por empresas.
El 81% de los usuarios peruanos encuestados cree que el uso de billeteras móviles puede aumentar las ganancias de las empresas, independientemente de su tamaño. Además, la decisión de compra de los consumidores está siendo influenciada por la aceptación de pagos digitales, ya que el 39% de los encuestados asegura que solo compra a vendedores y tiendas que ofrecen opciones de pago en línea o móviles.
Sin embargo, las PyMEs enfrentan desafíos para implementar los pagos digitales en Perú. El 53% de los encuestados considera que estas empresas aún no están preparadas para adoptar los pagos digitales debido a problemas de conectividad a Internet y la falta de dispositivos adecuados.
Además, la seguridad es una preocupación importante para los consumidores. Más del 65% de los encuestados afirma que no compraría a un proveedor de comercio electrónico que haya sufrido una violación de datos o un ataque cibernético.
Andrea Fernández, Gerente General para la Región Sur de América Latina en Kaspersky, enfatiza la importancia de que las PyMEs adopten los pagos digitales para simplificar los procesos financieros y reducir la carga administrativa, lo que ahorra tiempo y recursos. También destaca la necesidad de que estas empresas refuercen su seguridad cibernética en un entorno digital cada vez más peligroso.
Kaspersky ofrece recomendaciones para que las PyMEs protejan sus negocios, incluyendo realizar copias de seguridad, mantener el software actualizado, cambiar contraseñas regularmente, limitar el acceso a datos corporativos y capacitar a los empleados en ciberseguridad. Además, sugiere el uso de soluciones de ciberseguridad diseñadas para pequeñas empresas, como Kaspersky Endpoint Security Cloud, para protegerse contra amenazas cibernéticas.
Esta nota apareció primero en Revista Economía
