En el Forbes Revolución Fintech Summit, Sergio Strólogo, VP de Soluciones Empresariales Globales para Latinoamérica Sur en Fiserv, discutió los desafíos y avances en el futuro de los pagos, destacando la importancia de la interoperabilidad y la innovación en la industria.
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Interoperabilidad como Desafío Principal: Uno de los principales desafíos en el futuro de los pagos es abordar la interoperabilidad, ya que tanto usuarios finales como empresas lo demandan. Sergio Strólogo enfatiza la importancia de comprender cómo las personas viven, trabajan y viajan para facilitar sus operaciones de pago.
Innovación para Facilitar la Vida de las Personas: La innovación, según Strólogo, implica pensar en las personas y su experiencia en lugar de centrarse solo en las operaciones de pago. Esta perspectiva llevó a Fiserv a adquirir Yacaré, una empresa especializada en códigos QR fijos, para ofrecer a los usuarios más opciones.
Ejemplo de Innovación con Terminales Clover: Fiserv introdujo la terminal Clover, que es la primera en Argentina en incorporar Android. Esto permite a los comerciantes tener su propia solución de pago y agregar datos del producto. También simplifica la gestión de cobros, reuniendo todo en un solo lugar y eliminando la necesidad de una ticketera fiscal.
El Futuro de las Terminales de Pago: Aunque Strólogo visualiza un futuro sin terminales de pago físicas, aún ve un papel para los dispositivos en el punto de venta durante algunos años. La interoperabilidad está en aumento, con más de 35 billeteras operando en las terminales de Fiserv.
Simplificación de Soluciones de Pago: La tendencia es evolucionar hacia soluciones de pago más simples en un único punto de venta. Esto significa que los usuarios y comerciantes no tendrán que preocuparse por contratos con empresas específicas, y los pagos transfronterizos se volverán más comunes en el futuro.
La entrevista con Sergio Strólogo destaca la importancia de la interoperabilidad y la innovación en la industria de pagos, y cómo Fiserv está trabajando para simplificar las soluciones de pago y mejorar la experiencia de usuarios y comerciantes.
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