Un estudio reciente realizado por la consultora Bain & Company revela que los consumidores en muchos mercados están abandonando el efectivo y optando por tarjetas y métodos de pago alternativos, como las billeteras digitales. Se proyecta que la industria de pagos para consumo experimentará un crecimiento anual del 6%, alcanzando ingresos globales de $480 mil millones en 2026. En América Latina, se espera un crecimiento aún más acelerado, con una tasa anual del 9%.
Esta nota apareció primero en Anda
Aunque las tarjetas seguirán siendo la principal fuente de ingresos para la industria de pagos en los próximos años, se espera que su crecimiento se desacelere, alcanzando un 6% anual en 2026. Mientras tanto, los pagos de cuenta a cuenta liderarán el crecimiento durante este periodo, con un 8%.
Lee más: El mundo digital impulsa la inclusión financiera en Colombia
Bain estima que durante la próxima década, las empresas de software y las principales compañías tecnológicas asumirán una parte significativa del volumen y los ingresos en muchos mercados, llegando incluso al 90% en escenarios más extremos. Las aplicaciones emergentes de web3 y los pagos de cuenta a cuenta permitirán la participación de un amplio espectro de empresas no financieras y consumidores, lo que ha llevado a los bancos tradicionales y empresas de tarjetas históricas a revisar sus estrategias para no quedarse rezagados en este cambio.
Aunque la creciente adopción de pagos digitales aumentará los ingresos de las tarjetas a través de una mayor penetración, la expansión de los pagos de cuenta a cuenta limitará su crecimiento a largo plazo. Por lo tanto, el desafío para las compañías de tarjetas será desarrollar y expandir servicios más allá del procesamiento de transacciones, y eventualmente, adaptarse para trabajar con diferentes tipos de rieles de pago.
