Hace algún tiempo que la aplicación de BancoEstado mejoró su experiencia para el usuario. Ahora, además de revisar el dinero de las cuentas y transferir, se pueden realizar nuevas acciones por parte del cliente. La mayoría de las acciones que aparecen como “Nuevo” en la plataforma se encuentran en la sección de “Productos”. Gracias a las nuevas funcionalidades, los usuarios tienen la opción de reponer tarjetas, enviar dinero fuera de Chile y contratar seguros.
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Por otra parte, en “Mis Documentos”, los clientes del banco tienen la opción de firmar declaraciones. En esta instancia, aparece la opción de la declaración FATCA, esto como parte del acuerdo entre Chile y Estados Unidos, para que los bancos tengan información actualizada de la residencia tributaria de las personas. Otras de las funciones que tiene la aplicación de BancoEstado, es el pago del pasaje en el transporte público con código QR junto con la adquisición de boletos para viajes en bus y tren, a través del servicio prestado por Kupos.cl.
Para instalar la aplicación de BancoEstado y acceder a servicios como transferencias, consulta de saldo, pago de servicios o apertura de cuentas de ahorro, deberás contar con algunos datos.
Lo que debes tener es: Clave de cajero automático o clave de internet. Tarjeta de coordenadas o contar con el número de celular registrado en el banco. Reposición de tus tarjetas con la aplicación de BancoEstado Este servicio permite a los clientes del banco activar o renovar sus tarjetas por medio del uso de la aplicación. Al hacer este proceso, el tiempo de demora en la entrega del “plástico nuevo” será de 3 a 8 días hábiles. Para reponer una tarjeta, debes ingresar en la sección de “Productos”, para luego pulsar “Reposición y Activación de Tarjetas”.
La aplicación te pedirá que indiques la dirección de envío y seleccionar el motivo de la reposición. Existe la posibilidad de que este servicio tenga un costo adicional asociado. En caso de tener que pagar por la nueva tarjeta, el dinero será descontado inmediatamente de tu cuenta.
La nueva función de la aplicación de BancoEstado, se suma a otras ya existentes para administrar tu Cuenta RUT o Cuenta Corriente del banco, como son la revisión de saldo y movimientos de cuenta o el bloqueo y cambio de claves en la tarjeta. Las otras nuevas funciones de la aplicación Con la aplicación de BancoEstado podrás enviar dinero fuera del país. En la app se asegura que este proceso se realiza de “forma fácil, rápida y segura”. Con esta opción puedes enviar dinero desde una de tus cuentas del banco e incluso hacer un seguimiento del proceso.
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Para acceder a este servicio, solo debes buscar en “Productos” la opción de “Enviar dinero al extranjero”. Luego de leer y aceptar los términos y condiciones podrás efectuar el proceso. Tendrás que ingresar los datos del destinatario y elegir el monto en pesos, para que BancoEstado haga la equivalencia en moneda internacional.
“El Banco cobrará comisión(es) según la(s) operación(es) de envío de dinero al extranjero que el Cliente realice, debitándose de forma inmediata la correspondiente tarifa de los fondos disponibles en la Cuenta que ha asociado al servicio, al momento de efectuarse la transacción”, indican los Términos y Condiciones del Servicio de Envío de Dinero al Extranjero por App de BancoEstado.
A esta función se le suma la opción de comprar seguros a través de la aplicación. Este emergente servicio permite revisar los seguros contratados y contratar nuevos directamente en la aplicación de Banco Estado. Aquí podrás observar los seguros disponibles, sus valores y detalles. Podrás elegir las cuenta de cargos, beneficiarios, día de pago, entre otras consultas que se sellan con la autorización mediante el uso de la clave BE Pass.
