En Chile, la visión de ciencia ficción se hace realidad con la apertura de la primera tienda 100% autónoma de la minería, Quick Eats de Aramark, en colaboración con Transbank. Ubicada en Codelco Andina, esta tienda utiliza tecnologías avanzadas, como cámaras aéreas y sensores de estantes inteligentes, junto con la innovadora tecnología de pago Oneclick, para brindar a los trabajadores mineros una experiencia de compra sin fricciones.
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El minimarket opera las 24 horas y permite a los usuarios, después de descargar la aplicación Basoom y enrolar sus tarjetas con Oneclick, realizar compras simplemente escaneando un QR para ingresar. El proceso de pago es completamente automatizado mediante cámaras inteligentes que reconocen los productos seleccionados, garantizando transacciones seguras y eficientes.
La integración de Oneclick de Transbank en estas tiendas autónomas no solo acelera el proceso de pago, sino que también mejora significativamente la experiencia del usuario en una tienda de conveniencia. Guillermo González, gerente División Comercial de Transbank, destaca este avance que coloca a Chile a la vanguardia en términos de automatización y pagos invisibles.
Actualmente, Aramark opera dos tiendas autónomas con esta tecnología avanzada, ofreciendo desde bebidas hasta sándwiches y cafés premium. Sui Wen He, gerente de Marketing e Innovación de Aramark, explica que la colaboración con Transbank ha sido positiva, compartiendo una visión común de innovación y excelencia en el servicio.
Además, la tecnología Oneclick de Transbank también ha revolucionado los estacionamientos de Cencosud Shopping Centers. La aplicación «Mi Mall» permite a los usuarios registrar sus patentes y asociarlas a una tarjeta de débito o crédito. En los estacionamientos, las barreras se levantan automáticamente al identificar la patente del vehículo, eliminando la necesidad de pasar por cajeros tótem y agilizando el proceso de pago.
Diego Rodríguez, subgerente de Innovación y Estrategia de Clientes de Cencosud Shopping, destaca cómo estas tecnologías contribuyen a mejorar la experiencia del usuario en el momento del pago. La implementación de innovaciones a nivel internacional demuestra cómo los comercios en Chile adoptan soluciones tecnológicas de vanguardia con la ayuda de Transbank.
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