El mayor banco en México, BBVA, con más de 22 millones de clientes móviles, planea impulsar el uso de pagos sin contacto en 2024. La estrategia se implementa desde diciembre y se intensificará en el primer semestre del año. Hugo Nájera, director general de soluciones al cliente de BBVA México, señaló que todas las Terminales Punto de Venta (TPV) del banco ya aceptan pagos contactless, con el objetivo de alcanzar el 10% de las transacciones de este tipo. Además, BBVA anunció la integración de sus tarjetas en Google Pay, permitiendo a más de 17 millones de clientes móviles realizar pagos sin contacto.
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Por otro lado, Prosa, empresa de procesamiento de pagos electrónicos, desplegará su solución «tap to phone» en 2024. Salvador Espinosa, director general de Prosa, anticipa que esta alternativa permitirá a los usuarios realizar pagos simplemente acercando su celular a la terminal, eliminando la necesidad de usar tarjetas físicas. Este despliegue se produce después de que Prosa anunciara un acuerdo con Visa para adquirir el 51% de sus acciones.
Eduardo Coello, presidente de Visa para América Latina y el Caribe, destacó que solo el 5% de las transacciones en México son contactless, a diferencia del 70% de las transacciones de mexicanos fuera del país. Coello subraya que la experiencia del usuario y la adopción generalizada impulsarán el uso de alternativas de pago, como los pagos sin contacto. En un esfuerzo por mejorar esta cifra, BBVA y Prosa buscan extender la aceptación y la facilidad de uso de los pagos sin contacto en el mercado mexicano.
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