El entorno financiero experimenta una continua evolución tecnológica y transformación de las relaciones económicas. En este dinámico escenario, las empresas financieras deben superar desafíos para operar eficientemente, anticiparse a las necesidades de los clientes y desarrollar productos que cumplan con sus expectativas.
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Flavio Gaspar, CPO del Grupo Topaz, destaca las tendencias tecnológicas clave para 2024, desde la acelerada adopción de inteligencia artificial hasta la expansión de sistemas financieros abiertos y plataformas basadas en la nube. Estas tendencias, según Gaspar, están destinadas a redefinir el futuro del sector financiero.
La combinación de inteligencia artificial, finanzas abiertas y soluciones en la nube promete abrir nuevas oportunidades para la innovación y colaboración en la industria financiera. Sin embargo, Gaspar subraya la importancia de fortalecer estrategias de seguridad e interoperabilidad, junto con la educación del cliente, para construir sistemas más resilientes, inclusivos y dinámicos en el panorama financiero del futuro.
Gaspar comparte tres tendencias que marcarán el rumbo financiero en 2024:
Desafíos de la IA generativa: La adopción masiva de inteligencia artificial presenta desafíos cruciales en términos de confianza y gestión ética. Las organizaciones deben desarrollar algoritmos éticos y socialmente responsables, destacando la transparencia como esencial para mantener la confianza del cliente.
Evolución de finanzas abiertas y pagos digitales: El crecimiento del open finance, o finanzas abiertas, representa una evolución significativa en el panorama financiero global. Más allá de la simple apertura de datos, fomenta la colaboración entre diversos actores del mercado. Según Juniper Research, se espera un crecimiento del 479% en el open banking entre 2022 y 2027, generando alrededor de US $330.000 millones en transacciones en cinco años.
Soluciones financieras en la nube: Las plataformas en la nube se han convertido en catalizadores clave de la transformación digital financiera, proporcionando flexibilidad, escalabilidad y eficiencia operativa. La adopción de estrategias multinube, combinando nubes públicas y privadas, se presenta como una tendencia para optimizar el rendimiento y mejorar la resiliencia. Gartner estima que la industria financiera contribuirá significativamente al gasto total de US $195 mil millones en servicios de aplicaciones en la nube en 2023.
