Adidas ha abierto las puertas de su nuevo buque insignia de Oxford Street: el nuevo espacio combina innovación digital, experiencias de compra únicas y tiene un fuerte enfoque en los expertos en la tienda.
«Estamos seguros de que con la nueva tienda adidas LDN hemos creado una experiencia inigualable para los compradores, nuestra tienda más digital de la historia, un centro de creatividad e innovación para la ciudad y la mejor expresión de nuestra marca, todo en un increíble destino de gran éxito». « Roland Auschel, miembro de la Junta Ejecutiva de adidas, responsable de Ventas Globales, dijo .
Más de 100 puntos de contacto digitales, todos 100% alimentados por energía verde, se presentan en toda la tienda, cada uno con un claro enfoque en mejorar la experiencia del consumidor o inspirar la creatividad de los visitantes.
El nuevo diseño de la tienda ha incluido la incorporación de innovaciones a medida en la aplicación adidas, incluida una función ‘Bring It to Me’ que utiliza el seguimiento de geolocalización en la tienda para proporcionar una experiencia de navegación ininterrumpida. Los compradores pueden escanear productos, verificar existencias, solicitar su tamaño y comprar en el acto mientras compran sin la necesidad de colas o espacios de recolección designados. Además, en la aplicación, los sneakerheads podrán reservar recordatorios para los próximos lanzamientos interactuando con una pantalla digital Hype Wall en la planta baja.
En The Base, los visitantes podrán participar en experiencias de productos, activaciones y desafíos interactivos en un entorno inmersivo hecho de pantallas LED y pisos que pueden cambiar el estado de ánimo y el propósito con solo hacer clic en un botón. Junto con el centro de personalización de MakerLab , albergará un programa de eventos regulares.
Así como adidas LDN se encuentra en el corazón de Londres, la ciudad atraviesa el corazón de la tienda. El producto a medida ‘LDN’ ha sido diseñado y se venderá exclusivamente en la tienda. Cada piso de la tienda presenta también comisiones originales de artistas de Londres. Lo más sorprendente es que una instalación de Union Jack hecha con 1,000 banderas nacionales celebra la ‘ciudad de mil naciones’; una diversidad también reflejada por un equipo en la tienda que habla 31 idiomas diferentes.
Las innovaciones digitales de la tienda se ven aumentadas por una gama de servicios a medida que llevan lo mejor de las tiendas boutique a Oxford Street. Los consumidores pueden usar la aplicación adidas para reservar una variedad de servicios en la tienda, incluido un servicio de limpieza de zapatillas en la tienda, organizar una prueba del producto o asegurar una cita de ajuste con un equipo de expertos.
Los espejos interactivos para vestuarios utilizan la tecnología RFID para reconocer productos y proporcionar información, y los compradores también pueden solicitar diferentes tamaños y colores sin dejar espacio. Para aquellos que no pueden encontrar el ajuste correcto, las costureras en el lugar están disponibles para hacer los ajustes finales cruciales.
Chris Walsh, VP Brand, adidas North Europe dijo : “ La nueva tienda adidas LDN es más que una experiencia minorista de la marca, será un faro para nosotros en la ciudad. Ya sea diseñando en MakerLab, encontrando el calzado perfecto en el Running Lab o compitiendo en The Base, este es un lugar donde las comunidades de todos los rincones de Londres y más allá pueden unirse y crear. «
En toda la tienda, también se ha considerado respetar y proteger el medio ambiente mediante el uso de una amplia gama de materiales sostenibles y de origen responsable, incluidos plástico reciclado, espuma y textiles.
