Retail Deportivo: Probike y su servicio pionero de atención por videollamada

Probike tenía previsto reabrir su tienda física el pasado lunes 4 de mayo, pero el anuncio del Gobierno de limitar las aperturas a aquellos comercios de menos de 400 metros cuadrados ha dejado en el aire la fecha en la que levantará la persiana. La tienda barcelonesa agudiza el ingenio y activa un servicio a través de videollamada.

Ante la imposibilidad de volver a abrir sus puertas físicas el pasado lunes, Probike ha ideado un servicio pionero de atención por videollamada. Bajo el lema ‘Probike se viene a tu casa’, la tienda de ciclismo de Barcelona ha implementado un sistema mediante el cual el cliente reserva a través de la web el día y la hora en la que desea que un especialista del comercio se ponga en contacto con él a través de una videollamada de whatsapp para mostrarle en directo bicicletas y accesorios y aconsejarle sobre el producto.

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