La industria del fitness sigue reflexionando sobre cómo ampliar su base de clientes. El sector, que cerró 2019 con 183 millones de abonados en los 65 principales mercados del mundo, aspira a crecer un 26% en la próxima década. De lograrlo, alcanzaría los 230 millones de usuarios en 2030, un objetivo fijado por Ihrsa, la organización mundial que reúne a las principales cadenas del sector. Para alcanzar este hito, se antoja vital atraer al público adolescente y corporativo, así como abrazar las nuevas tecnologías para dar servicio al cliente más allá del club.
“Un 80% de los jóvenes de entre 11 y 17 años no realizan suficiente deporte; es imperativo que la industria contribuya a transmitir la importancia de la actividad física”, apunta el organismo, consciente de la oportunidad de negocio que puede surgir. Las cadenas de gimnasios destinadas al público familiar son las que más están atendiendo a este segmento, ya sea con oferta de clubes deportivos como fútbol o gimnasia rítmica, o mediante clases ad hoc de disciplinas urbanas, como skate o parkour.
