Hyundai, como parte de su compromiso de brindar una experiencia 360 a sus cibernautas, renovó su página web con la implementación de una eficiente sección de “repuestos”. Esta innovación se realizó con el objetivo de simplificar la navegación de los sus usuarios al momento de adquirir los repuestos originales de la marca.
En el enlace web https://hyundai.com.ec/repuestos, los usuarios tendrán la oportunidad de cotizar y adquirir los repuestos para cualquier modelo de vehículo Hyundai. Para esto, solo deben llenar su requerimiento en cuadro interactivo de la página y su cotización será atendida de manera ágil.
Después se realizará el pago del repuesto, se pondrá en contacto con el concesionario donde realizó la cotización para que el cliente pueda retirarlo. Si el cliente se encuentra en provincia, el Asesor de Repuestos llegará a un acuerdo de envío una vez cancelado el valor total del repuesto.
El portal cuenta con un robusto portafolio de repuestos, como: filtros de aire, pastillas de frenos, filtro de aceite, filtro de combustible, filtro de aceite, banda de distribución, entre otros. Y para las personas que son nuevas en el mundo automotor, se ha incorporado una amplia descripción sobre la funcionalidad e importancia de cada artículo.
Adicional, la comunicación de Hyundai se centra en la interacción, es por esto que se implementó un chat interactivo que conecta a un asesor capacitado en tiempo real para guiar al usuario en todo el proceso y optimizar tiempos de gestión.
“Como Hyundai nos sentimos orgullosos de estar a la vanguardia en temas tecnológicos que se adaptan a las nuevas necesidades de nuestros consumidores. Con esta iniciativa queremos lograr que alrededor de 15.000 clientes visiten y vivan una experiencia única de compra”. Comentó Héctor Quiros, Gerente de Marketing de Hyundai.
De esta manera, todos los clientes Hyundai tendrán la oportunidad de adquirir repuestos de la más alta calidad que les ayude a mantener sus vehículos en óptimas condiciones.
Acerca de Hyundai Motor Company:
Establecida en 1967, Hyundai Motor Company se ha comprometido en convertirse en una marca compañera de vida en vehículos y más allá. La empresa conduce al Grupo de Hyundai Motor como una estructura innovadora de negocio con recursos que van desde el hierro fundido a autos terminados. Hyundai Motor tiene ocho bases de manufacturación, siete de diseño y varios centros técnicos alrededor del mundo obteniendo así en el 2015, 4.9 millones de vehículos vendidos a escala mundial.
Con más de 110.000 empleados por todo el mundo, Hyundai Motor sigue realzando sus líneas de productos con modelos de gestión que se centran en reforzar el liderazgo en la utilización de tecnologías limpias comenzando por la elaboración de diferentes modelos como el Tucson Fuel Cell, potenciado por hidrogeno y el IONIQ, el primer modelo con cadena de tracción híbrida.
