La transacción se realizó por 27 millones de dólares, pero aún falta Colombia.
La agencia de viajes digital Despegar.com confirmó que su compañía ha comprado el 100% de las operaciones de Viajes Falabella a través de un acuerdo comercial por un periodo de diez años. Esta compra se pudo realizar en Perú, Chile y Argentina por 27 millones de dólares, no obstante, la transacción de la venta de acciones de Viajes Falabella Colombia aún no se concreta debido a que hasta ahora no ha sido aprobada por la autoridad antimonopolio del país.
Con ese acuerdo, según informaciones de Gestión, los clientes de ambas compañías podrán acceder a productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo de atención con varios canales: el online, a través de celulares (apps), por el call center y las tradicionales tiendas físicas. Además, los clientes podrán disfrutar de descuentos, acumular puntos y gozar de programas de beneficios.
Al respecto, el Director Ejecutivo de Despegar.com, Damian Scokin, afirmó que en su equipo se encuentran complacidos de haber podido cerrar rápidamente la transacción y que esperan brindar servicios adicionales a todos sus clientes. Asimismo, el Director había confirmado en abril que el año pasado Viajes Falabella, registró ingresos y EBITDA (Beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) por unos US$ 50 millones y US$ 3.5 millones, respectivamente.
Es necesario resaltar que el 65% de los ingresos de Viajes Falabella eran producto de la compra de paquetes turísticos y, en ese sentido, la alianza con Despegar.com fortalecería más su posición y mejoraría significativamente la experiencia de los clientes.
