La empresa informó que los consumidores recibirán un “reembolso completo” al devolver el producto. No obstante, no mencionó sobre una reparación a los consumidores afectados por el mismo.
Clorox Perú S.A. habilitó el sitio web para que los consumidores registren los datos de los limpiadores líquidos Poett que hayan comprado, y estén contaminados.
A partir del registro en la web retirovoluntariopoett.com, la empresa iniciará el proceso de retiro del producto y reembolso. Este trámite obedece a que se halló la presencia de una bacteria en los antibacteriales Poett.
La empresa informó que los consumidores recibirán un “reembolso completo” al devolver el producto. No obstante, no mencionó sobre una reparación a los consumidores afectados por el mismo.
“La compañía ha contratado a una empresa con experiencia internacional que mantiene los estándares más altos en situaciones como esta, para hacer de este proceso el más seguro, exhaustivo y conveniente posible, a pesar de la crisis sanitaria actual”, señaló Poett.
“Nos aseguraremos de que las llamadas de nuestros consumidores sean atendidas y de que tengan opciones simples, prácticas y seguras para retornar el producto y recibir un reembolso completo”, añadió.
A su vez, indicó que la destrucción de los Poett contaminados iniciará el lunes 20 de julio.
