De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), surgidas en los últimos 24 meses lo hicieron con el DNA de comercio electrónico incluido, por lo que el reto para subsistir en la economía digital es mucho menor que el de una tradicional, ello no implica que una PyME pueda evolucionar exitosamente a la economía digital y aprovechar todo el negocio que se está dando gracias al comercio electrónico.
El creciente número de ventas a través de canales digitales hizo que un gran número de PyMEs se vieran obligadas a apostarle a la adopción de nuevas tecnologías, y según el Sistema de Integración Centroamericana (SICA) las constituyen el 85% de la base productiva del Istmo, aportan el 33% del Producto Interno Bruto (PIB) y generan más del 40% de los empleos.
El mercado de comercio electrónico en los países de la región centroamericana en 2020 llegó a $US$3,700 millones, cifra que representó un incremento del 40% en relación con el 2019 según la web América Retail con base en datos de Statista Digital Market Outlook.
La incursión de lleno sobre las compras en línea a la que el mercado de América Latina ha llegado en los últimos años es muestra de que el comercio electrónico viene evolucionando a gran velocidad, lo que implica que los negocios de este sector cada vez buscan estar más preparados para afrontar temporadas de alta demanda.
