Rodrigo Baeza: Wal-Mart Tormenta Perfecta

Que dudas cabe que este año 2020, la economía de los países enfrenta enormes problemas sociales y económicos, cambios en hábitos y comportamientos de compra, cambios en las tecnologías, cambios en ciertos paradigmas que se están rompiendo de forma lenta pero muy segura, es aquí donde haremos nuestro análisis considerando lo que ocurre en la Industria E-Commerce en la nación Argentina.

Wal-Mart la firma estadounidense vende sus operaciones en el país trasandino y si bien la multinacional cuenta con los recursos necesarios para hacer mas y mejores inversiones en el país, la realidad muestra que los números del gigante del retail están muy por debajo de lo esperado, Con un 35 % de participación de mercado, este lejos.

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Pero profundicemos en las razones, a mi juicio los temas políticos no pueden estar ausentes de este análisis, la Argentina de Macri tenia un plan eficiente y estructurado de pago de deuda, control inflacionario, pero también tenia sus costos, recorte en el gasto. El desempleo en Argentina entorno al 10 % facilito la llegada del nuevo mandatario, sumado a una estrategia de control de deuda e inflación y con un claro mensaje; devolver a la gente los beneficios sociales.

Ahora bien la razón principal de esta salida de Wal-Mart esta en lo que ocurre en el mundo E-Commerce, en Argentina esta industria es muy fuerte considerando que es la cuna del gigante del comercio electrónico Mercado Libre, el actual escenario económico mas el devastador desarrollo de la pandemia Covid-19 hacen que la economía enfrente  una tormenta perfecta para una industria que comienza a enfrentar cambios en sus paradigmas,  las fuertes caídas de las ventas físicas versus el aumento de las ventas online.

En Wal-Mart el comercio electrónico representa un 3 único % de participación  total de los ingresos  que la firma desarrolla en el país , esto a diferencia de los números que presenta  Carrefour , Coto;  los medios de pago de Falabella, Cencosud y del mismo Mercado Libre sumado al avance en la estrategia de la cadena de suministro que existe en el país y en sus competidores, indican que la compañía o buscaba un partner o no podrá sostener su nivel  ingresos y financiamiento con una caída tan brusca de ventas como el que presenta Argentina – 25 %.

Wal-Mart se va de la argentina de Fernández, pero tiene una tarea mucho mayor que es la de hacer urgentes cambios en sus modelos de operación, hacer eficiente su modelo de logística y tiempos de entrega y todo adaptado para el mundo online, quienes quieran participar de este juego tendrán que librar una gran batalla; tiempos de entrega, experiencia de compra y precios bajos.

 

Rodrigo Baeza

MBA Escuela de Negocios Universidad de Chile

 


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