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Wednesday, June 28, 2017

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Opinión: Parece, pero no es….

Opinión: Parece, pero no es….

Junio 20, 2017

Autor/Fuente: J. Javier Ramírez González 👤Periodista: María Luisa Ayala 🕔20.Jun 2017

 

Diría nuestro querido Cantinflas, “no le pongan leche al agua no hay que ser….” Y es que así criticaron los legisladores al presidente del INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) Ivo Gagliuffi en el Perú, organismo que defiende al consumidor, tras el escándalo de la Leche evaporada Pura Vida; es una “cantinflada” le dijeron,  y es que  a principios de este mes de junio, se suscitó un hecho que no es ajeno ni nuevo pues ha ocurrido en México y otras partes desafortunadamente, se trata del caso de un producto de la Peruana Grupo Gloria, PURA VIDA cuya etiqueta se anuncia como leche de Vaca pero que en realidad es un producto lácteo o como diríamos en México, formula láctea, y creo puede ser más atinado para no ahondar,  porque a decir del grupo Gloria, el 60% del producto es leche de vaca, lo que sería peor interpretado pues entonces es leche rebajada. Esta leche se comercializa en centro América principalmente en el Perú y Panamá que fue donde se denunció el problema.

Este caso tiene varias aristas, primero las autoridades del Perú tendrían que analizar si los organismos como el Indecopi y otros destinados tanto a vigilar el bienestar del consumidor como los registros de marcas, etc, tienen atribuciones legales, para qué están facultados, qué si pueden hacer y que no, pues desde 2007 ya sabían del asunto y poco o nada había pasado. A decir de Gagliuffi, ese organismo por si solo no puede tomar u ordenar acciones como el retiro del producto su detectan una anomalía, necesitan de otras dependencias, esto quiere decir que solo son observadores si es que no están facultados por la ley para actuar, deberían ser autónomos. Segundo, revisar si las normas o legislación son suficientemente claras, tanto como para evitar recovecos legales como en este caso, donde la etiqueta de una lata de Pura Vida hace una comparación de porciones de su leche, dicen que tomar esta leche  es como consumir ciertos gramos de carne, pollo, huevo, frijol, aunque esto sea de fondo cierto, en el contexto que lo usan puede ser engañoso por las consecuencias, es decir; alguien ignorante podría pensar que si toma esta lata ya no necesita consumir carne, pollo o huevo; en fin esto aparece porque las empresas encuentran estos recovecos en la ley para hacerlo. Tercero, está bien que se llame a comparecer a un secretario, o un presidente de organismo de gobierno por sus acciones, pero no al director de la empresa acusada todos en el mismo sitio y hora, considero que se vuelve tiro al blanco y no se obtienen acuerdos, es claro que el problema se politizó y cada legislador aprovecha para llevar agua a su molino, hay que decirlo también.

Sugerimos: http://www.america-retail.com/opinion/opinion-crecer-por-crecer-nunca/

Otras naciones ya tienen camino recorrido en este sentido, organismos como Profeco en México tienen facultades para actuar por ser una procuraduría, instancia que además analiza y verifica no solo el producto, si no la publicidad, precios y ordena cambiar o retirar productos sin requerir de nadie más para hacerlo, es perfectible, pero considero no lo hacen tan mal; por último Grupo Gloria debe considerar seriamente cambiar su estrategia publicitaria, si bien es cierto que el producto no es dañino y se puede consumir sin problema, no es lo que parece, lo han reconocido, pero a un alto precio, tan alto como la posible desaparición de esta marca Pura vida en particular o un reposicionamiento, tal vez  crear una nueva marca sería mejor denominando lo que realmente es y no caer en el juego engañoso  de ..parece,  pero no es..

 

Autor: J. Javier Ramírez González

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