Opinión: 4 maneras de impulsar tu negocio e-commerce este 2018

 

El negocio del e-commerce cada vez se vuelve más y más grande y no muestra señales de detenerse. Cada año los consumidores se vuelven más exigentes y la competencia más difícil, así que para comenzar un negocio e-commerce hay que ser muy inteligente y tomar las mejores decisiones, aquí te mostramos algunas maneras para comenzar tu negocio e-commerce y logres sobresalir del resto.

Trabaja en redes sociales:

Al iniciar un e-commerce es muy importante generar la mayor interacción con los clientes posible, se estima que para el 2018 más de 2,5 mil millones de personas se encuentren utilizando redes sociales, y la gran mayoría de los negocios aprovecha esta situación.


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Sugerimos: http://www.america-retail.com/opinion/opinion-como-lograr-una-vision-de-360-del-cliente/

Facebook es un excelente aliado para comenzar una campaña de un negocio, al hacer tu e-commerce amigable con las redes sociales conseguirás muchas más opciones para conectar con las personas.

Utiliza los mejores sistemas de pago:

Utilizar un buen sistema de pago puede hacer una gran diferencia para los compradores de tu tienda online. Es importante tomar en cuenta esto a la hora de escoger un sistema de proceso de pagos en línea.

Chatbots:

Los chatbots son una muy buena solución para tener un buen servicio al cliente, sacan de muchísimos apuros a los clientes a la hora de las dudas, lidiar con problemas y brindar información.

Mantén la importancia en el cliente:

El servicio al cliente jamás dejará de ser importante porque los clientes siempre les gusta ser escuchados, ser tratados con respeto y ser apreciados. Sin embargo, lograrlo puede ser un poco difícil. Los chats en vivo pueden ser de gran ayuda para lograr una excelente relación empresa/cliente, es como tener a un empleado a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites durante la estadía en la tienda.

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