«La clave del liderazgo: ¿Qué diferencia a un líder «enganchante» de un gestor?»: ¿Por qué unos líderes “enganchan” y otros no…? En otras palabras, ¿qué diferencia a la hora de comunicar al verdadero #lider del que se queda en sólo «gestor» o #manager?
Hace unos años conocí la #regla “7-38-55”, creada por ALBERT MEHRABIAN, profesor de la University of California, Los Angeles en base a la realización de múltiples ensayos.
👉 Según esta regla, en toda interacción humana, la clave de la #comunicación no es #qué decimos (las palabras, el contenido) sino #cómo lo decimos (tono de voz + lenguaje corporal) en estos porcentajes:
– 7%, proviene de las palabras
– 38%, del tono de voz
– 55%, del lenguaje corporal
Por propia experiencia creo que, una vez que el #contenido (=las
palabras) se corresponde con lo que queremos decir, lo que «hace click» en una reunión, de una entrevista, de una charla,… es el “cómo” lo contamos (=tono de voz y lenguaje corporal). No sé si en esos porcentajes (7-38-55), pero las proporciones son las mismas.
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Los grandes líderes saben cómo trabajar las #emociones, cómo
dirigirlas, cómo amplificarlas… Muchos directivos (y políticos, …) siguen sin entender esta regla: “no es lo que dices, sino cómo lo dices”. Por eso, los grandes líderes son excelentes narrando historias, acontecimientos,…
👉¿Aplica esta regla a las #entrevistas de trabajo? Creo que sí. En la mayoría de los casos, la clave de la #selección final de #candidatos está no con el que aporta más cualificaciones o es más inteligente (=coeficiente intelectual). Sino, sobre todo, con el más auténtico, consistente o emocionalmente abierto (=coeficiente
emocional). No importa si uno es extrovertido o más bien introvertido… El #liderazgo es, por tanto, cuestión de dominio #emocional.
Esto es algo que los más «listos de la clase» muchas veces desconocen 😀
Más adelante el prof. Daniel Goleman redondearía el mensaje de Mehrabian diciendo que los 5 aspectos principales del líder emocionalmente inteligente son:
#autoconciencia
#autorregulación
#motivación
#empatía
#habilidad social
¿Qué os parece la «regla 7-38-55»?
¿Cuál es vuestra experiencia?