La big data es la herramienta que le permite a las compañías resolver de manera eficiente las necesidades de sus clientes y es fundamental para la generación de nuevos negocios gracias a su capacidad para mejorar todas las áreas de la organización y predecir posibles fallas en los procesos, más aún en Chile, cuya economía y expansión se mantienen en franco crecimiento.
En el caso particular de Chile, como es bien sabido, desde el 2019 se está desarrollando una política nacional de inteligencia artificial que permitirá conocer el potencial económico, la adopción y aplicación de esta tecnología a nivel industrial lo que contribuirá notablemente con el manejo de la big data local.
Las herramientas para Big Data son capaces de obtener cantidades masivas de información de múltiples fuentes de forma simultánea, permitiendo la visualización inmediata de los datos, moldeándolos y comparándolos según se especifique sin necesidad de ningún conocimiento técnico por parte del usuario.
En una economía que ha pasado claramente de presencial a virtual, la big data cobra cada día mayor importancia porque es necesario tener un conocimiento exacto de a quiénes van dirigidos nuestros esfuerzos y de qué se tratan esos esfuerzos no en vano, el ‘2020 Global State of Enterprise Analytics’ muestra entre sus resultados más destacados que el 64% de las 500 empresas encuestadas, señalaron que big data ha traído grandes progresos en la eficiencia y productividad, para un 56% una mayor rapidez y efectividad en la toma de decisiones, por mencionar solo algunos de los aspectos más destacados relacionados con la Big Data.
Así mismo, la big data ofrece soluciones que permiten generar informes personalizados, siendo muy útil para la presentación de informes a terceros. Por esta razón este tipo de soluciones se deben ajustar a las necesidades de la empresa, antes de comenzar a buscar herramientas de inteligencia de negocios.
En un país como Chile que, según el estudio el avance de la economía digital en Chile de Accenture, ocupa el primer lugar del Índice de Valor Digital para la región de América Latina por su nivel de adopción de tecnología digitales, aceleradores y talento digital, el manejo de la big data es fundamental para mantener este crecimiento que, de acuerdo con este mismo análisis, podría aumentar 3 puntos porcentuales a lo largo de este año, lo que tendría un reflejo inmediato en la economía del país.
Conocer al cliente es vital para el crecimiento de las empresas y, por ende, de las naciones, por ello la big data es la herramienta fundamental en esta expansión.
