El poder de la tecnología para la sustentabilidad empresarial

Nicolás Goldstein 2

Por Nicolás Goldstein- Presidente Ejecutivo de Accenture Chile

En los últimos años, la sostenibilidad ha ascendido rápidamente en la agenda de los ejecutivos. La mayoría de los directores generales entrevistados para un estudio de Accenture afirmó que convertirse en una empresa verdaderamente sostenible y responsable es una de las principales prioridades. Y con razón. Más allá de la gran promesa de proteger las personas y el planeta, las compañías con un mayor rendimiento en materia de sostenibilidad, a través de los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), obtienen mejores resultados que sus pares.

Banner_frasco-suscripcion-800x250

En este contexto, la tecnología es -y seguirá siendo- el motor fundamental de la sostenibilidad para las organizaciones. Según un nuevo estudio de Accenture, 92% de las empresas a nivel mundial pretende alcanzar objetivos de cero emisiones para 2030, y para ello se requerirá el despliegue de tecnologías avanzadas para medir, reducir y eliminar la huella de carbono de una organización.

Los beneficios de hacerlo son evidentes. De hecho, como muestra nuestro análisis, las organizaciones que adoptan tecnologías sostenibles logran un 4% más de puntuación que las que no lo hacen y, entre 2013 y 2020, las compañías con un alto rendimiento ESG generaron un rendimiento para sus accionistas 2,6 veces mayor que aquellas con puntuaciones de rango medio. A pesar esto, sólo 7% de las empresas ha integrado plenamente sus estrategias de negocio, tecnología y sostenibilidad.

Para avanzar hay cinco aspectos principales y en el centro de todos ellos está la tecnología. El primer aspecto es acelerar las emisiones cero. Diversas tecnologías -la inteligencia artificial (IA), la nube, blockchain, la analítica, el Internet de las cosas, etc.- pueden contribuir a reducir las emisiones de carbono. La IA es una herramienta especialmente potente. Por ejemplo, de las empresas de nuestra encuesta que lograron reducir las emisiones en la producción y las operaciones, el 70% utilizó la IA para hacerlo.

En general, las soluciones tecnológicas inteligentes pueden ayudar a impulsar las transiciones netas cero de dos maneras importantes: evaluando las huellas de carbono de las organizaciones, sus productos y cadenas de suministro y reduciendo las emisiones de forma transparente para una adecuada certificación y acreditación.

El segundo aspecto clave son las cadenas de suministro sustentables. Un poderoso elemento para construir cadenas de suministro más sostenibles es la tecnología de gemelos digitales, que reúne datos e inteligencia a gran escala para crear mundos virtuales y modelos digitales de productos y procesos. Los gemelos digitales ofrecen la oportunidad de simulaciones masivas para ayudar a construir cadenas de suministro responsables. Según un estudio reciente de Accenture, a través de los gemelos digitales, las empresas a nivel mundial pueden ahorrar 7.500 millones de toneladas de emisiones de carbono acumuladas para el año 2030.

El tercer aspecto clave es promover opciones sustentables para los consumidores. Aunque centrarse en el impacto directo de la sostenibilidad de una empresa es un punto de partida natural, las organizaciones de muchos sectores han descubierto que el mayor reto se encuentra en la fase posterior, a nivel de sus clientes. Las marcas tienen que tomar la iniciativa y empujar a las personas a tomar decisiones sostenibles. Por ejemplo, mostrando claramente por qué productos y servicios son más sostenibles que otros y proporcionando contexto o puntos de referencia para ayudar a la gente a evaluar y comparar diferentes opciones.

Aquí, una vez más, la tecnología puede marcar la diferencia. un ejemplo es Levi Strauss & Co., que lanzó su campaña «Buy Better, Wear Longer», donde la empresa anima a los clientes a reciclar sus prendas a través de su plataforma SecondHand. Los clientes reciben una tarjeta de regalo a cambio de su viejo par de jeans, que se revende como un producto único para que otros lo compren. Levi Strauss estima que la compra de unos jeans usados puede reducir las emisiones de carbono en un 80%. Si la prenda está demasiado gastada, se recicla y los materiales se utilizan para el aislamiento de edificios.

El cuarto aspecto clave es la medición continua y transparente. Esto se logra a través de las nuevas tecnologías. El estudio de Accenture muestra que del 61% de las empresas que aumentó la transparencia en la medición y divulgación de su huella de carbono, 75% lo hizo utilizando la IA. Sin embargo, aunque se están haciendo progresos, hay un claro margen de mejora en las propias métricas ESG. Casi la mitad de las empresas a nivel mundial dice que no ha definido los KPI que necesitan, ni han identificado las fuentes de datos adecuadas para medirlos.

El último elemento clave es construir una cultura sustentable. Las prácticas de sostenibilidad deben extenderse a toda la empresa. El ADN de la sostenibilidad de una organización está formado e influenciado por muchas acciones, como la defensa de la inclusión y diversidad; la creación de una cultura de aprendizaje continuo y el uso de tecnologías emergentes para resolver problemas clave del negocio.

Cumplir con la agenda de sostenibilidad será imposible sin la tecnología. Es por eso que las empresas deben avanzar hoy hacia una estrategia que tenga en el centro a las nuevas tecnologías, para generar un mundo de los negocios cada vez más responsable.


Reciba las últimas noticias de la industria en su casilla:

Suscribirse ✉