«Educar al consumidor en ciberseguridad: medidas para proteger su información personal y financiera», es el tema que nos propone Bettsabet Hidalgo, especialista en Ciberseguridad de Ecomsur by Infracommerce Latam.
En una era donde la conectividad y el eCommerce están en constante expansión, el impacto de Internet en nuestras vidas se hace cada vez más evidente. La facilidad de acceso a la red ha transformado la forma en que compramos y nos comunicamos, pero, lamentablemente no todos en este mundo digital buscan el bien común. La ciberdelincuencia también está en constante evolución, con ataques cada vez más sofisticados y la necesidad de comprender y proteger nuestra seguridad en línea se ha convertido en un imperativo.
En efecto, la ciberdelincuencia está en constante aumento y se está volviendo más especializada. Kaspersky, una empresa de ciberseguridad, registró en los últimos 12 meses un aumento del 617% en los casos de phishing en América Latina. Ante este escenario se vuelve fundamental educarnos en materia de ciberseguridad para protegernos ante posibles estafas.
Esto se vuelve cada día más relevante considerando el aumento de las ventas online, sin ir más lejos, según datos entregados por el Comité de Comercio Electrónico durante los 3 días de CyberMonday, las ventas de retail llegaron a 770 millones de pesos, incluyendo el comercio físico, de ese total el 56% corresponde a ventas en línea, cifra récord en la historia. Por otro lado, según un informe realizado por We Are Social y Meltwater, el 90,2% de la población cuenta con acceso a internet.
Es necesario que los consumidores estén conscientes de las amenazas más comunes en línea, como el phishing, malware o el robo de identidad. Por su parte, las instituciones educativas, empresas y organizaciones gubernamentales pueden desempeñar un papel crucial en la promoción de la conciencia y la capacitación en ciberseguridad.
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Para navegar de forma segura es importante tomar ciertas precauciones. Por ejemplo, la presencia de un candado a la izquierda del link o que este comience con HTTPS nos indica que el sitio web es seguro y la instalación de un software de seguridad puede ayudar a buscar malware, bloquear el tráfico malicioso y proteger las cuentas de los usuarios, pero es fundamental mantenerlos actualizados.
La elección de contraseñas robustas y su cambio regular son determinantes para prevenir el acceso no autorizado. Los sitios web de comercio electrónico deben evitar almacenar datos confidenciales de sus usuarios y llevar a cabo análisis regulares en busca de malware. Además, tienen que asegurarse que su pasarela de pagos sea segura y que utilice encriptación y otros métodos para resguardar los datos de clientes.
Es importante que, como usuarios digitales, tomemos precauciones al navegar en Internet. Tenemos que verificar que nuestra información se encuentra segura e ir haciendo las actualizaciones necesarias. Compartir las medidas de seguridad que conocemos puede ayudar a proteger a quienes nos rodean por lo que es fundamental hablar de ciberseguridad.
