Daniel Cedeño es jurado del Comité Mejor Retailer Omnicanal del Retail Hall of Fame.

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Daniel es un activo networker, tanto en el mundo digital como fuera de éste. De formación es Matemático, graduado en la Universidad Central de Venezuela. Cuenta con más de 12 años de experiencia apoyando a empresas, organizaciones y gobiernos en el desarrollo de proyectos de Analytics, Research y Quality Monitoring.

Se ha especializado en el diseño y puesta en producción de programas de Voz del Cliente (VoC), cálculo de Economics de la Experiencia y diseño de Dashboards.


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Antes de formar parte de WOW! Customer Experience fue Gerente Regional de Analytics en DIRECTV Panamericana como parte de la estructura de Customer Care. Desde el 2015 fue reconocido como Microsoft Excel MVP (Most Valuable Professional) por sus aportes desinteresados a la comunidad analítica desde su blog www.excellentias.com, que cumple ya 8 años desde su lanzamiento.

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