Alan Gidekel nos comparte el secreto de la estrategia omnicanal de Decathlon

Decathlon también sale de Rusia

Decathlon es el mayor retailer de articulos deportivos de Europa

Con el objetivo de brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes, la empresa ofrece dos nuevos servicios a los clientes que compran en línea: “retiros en tienda en una hora y entregas a domiclio en dos horas”


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Los clientes tambien pueden realizar pedidos ‘online’ durante su visita a las tiendas, accediendo a toda la oferta de productos en su sitio web, y elegiendo el método de entrega que mejor se adapte a sus necesidades.

Como logra DECATHLON entregar tan rápido sus pedidos a los clientes?

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