Relevancia de Contar con un Integrador para Impulsar Ventas en tu Comercio Electrónico, en la actualidad, gestionar las ventas en línea puede resultar caótico, generando dolores de cabeza a los vendedores. Es por eso que las herramientas diseñadas para simplificar esta operación, como los integradores, se vuelven fundamentales.
Un integrador es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a los vendedores vender en múltiples canales desde un solo lugar.
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Esto implica una adopción del enfoque omnicanal, donde se pueden sincronizar sistemas ERP y/o un eCommerce propio con los principales marketplaces del mercado. Los integradores ofrecen ventajas significativas:
- Asesoramiento experto: Los integradores brindan soporte para seguir buenas prácticas, lo que incluye mantener sincronizados los inventarios para evitar la sobreventa. Además, agilizan el proceso de despacho de pedidos y ofrecen informes detallados para interpretar métricas clave de ventas en línea.
- Automatización de procesos: La automatización es uno de los objetivos principales de los integradores, lo que se traduce en eficiencia en tiempo y recursos. Por ejemplo, con una solución como Yuju, es posible categorizar todos los productos del catálogo en diferentes marketplaces siguiendo un solo proceso. También se automatiza la confirmación de pedidos pagados y la recepción de guías de envío desde todos los canales.
- Homologación de información: Los integradores homologan la información de productos, evitando ineficiencias causadas por las diferencias entre los canales. A través de un integrador, como Yuju, la información se unifica incluso si se opera en múltiples marketplaces. Esto ahorra tiempo en la creación masiva de productos y permite consultar pedidos de diferentes canales de manera coherente, independientemente de sus estructuras.
Los integradores son útiles tanto para aquellos negocios que están considerando vender en uno o dos canales en línea como para aquellos que ya operan en múltiples canales.
Sin embargo, hay prácticas recomendadas que facilitan la adopción de un integrador, como tener códigos de barras, fichas técnicas de productos completas y de calidad, así como imágenes de alta calidad.
Además, se requiere una persona dentro de la empresa dedicada a operar la plataforma y el pago de una licencia mensual, sin necesidad de inversiones significativas adicionales, a menos que el negocio opere con un sistema ERP, lo que podría requerir un costo de integración único.
En resumen, los integradores son herramientas esenciales para simplificar la gestión de ventas en línea, ofreciendo automatización, asesoramiento experto y homologación de información.
Tanto los nuevos negocios como los ya establecidos pueden beneficiarse de estas soluciones para expandir su presencia en línea de manera eficiente. Según publica Marketing4ecommerce
