Los cambios monumentales de los últimos 18 meses han reasignado el comercio electrónico. A medida que las líneas entre el comercio minorista físico y en línea continúan difuminándose, los comerciantes aún están trabajando para adaptarse a una población de consumidores que ahora depende y exige las comodidades que brindan las experiencias minoristas híbridas.
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Por qué una estrategia omnicanal integral y exitosa se centra en la confianza y la seguridad Qué contribuyó a la 50% de aumento en las tasas interanuales de fraude minorista entre 2019-2020 Las diferencias en la arquitectura de la estrategia de gestión de riesgos, la preparación para escalar y la comunicación efectiva que son fundamentales para construir un enfoque de comercio unificado escalable y sostenible.