Según la publicación del portal SupplyChainBrain
El éxito de la cadena de suministro omnicanal se ha convertido en un factor crítico en el éxito general de la industria minorista, y los minoristas que han adoptado una estrategia de ejecución omnicanal han logrado un crecimiento saludable. Según el Informe de Comercio Electrónico del Tercer Trimestre de 2020 de la Oficina del Censo de los Estados Unidos, las ventas minoristas en línea aumentaron un 36,7% en comparación con el mismo período del año anterior. El cumplimiento de pedidos de múltiples canales, o la capacidad de cumplir un pedido desde cualquier ubicación de inventario, es fundamental para satisfacer a los clientes en un mercado en constante evolución.
Sin embargo, la ejecución omnicanal tiene sus desafíos. La complejidad del cumplimiento de pedidos de múltiples canales puede dar lugar a errores en la gestión de inventario y a una mayor complejidad en la gestión de la cadena de suministro. Para superar estos desafíos, los minoristas necesitan una solución de cumplimiento de pedidos omnicanal integrada y escalable que les permita gestionar la complejidad sin comprometer la calidad del servicio al cliente.
Las soluciones de cumplimiento de pedidos integradas, como las que ofrece Dematic, pueden ayudar a los minoristas a optimizar su cadena de suministro omnicanal. Con una solución de cumplimiento de pedidos integrada, los minoristas pueden gestionar los pedidos de los clientes de manera más eficiente y aumentar la productividad en sus centros de distribución. Además, una solución integrada les permite ofrecer a los clientes una experiencia de compra perfecta al garantizar que los pedidos se cumplan de manera rápida y precisa, independientemente de cómo los clientes elijan comprar.
En conclusión, la ejecución omnicanal es esencial para el éxito de los minoristas en la actualidad, y el cumplimiento de pedidos de múltiples canales es fundamental para ofrecer a los clientes una experiencia de compra perfecta. Las soluciones de cumplimiento de pedidos integradas y escalables, como las que ofrece Dematic, pueden ayudar a los minoristas a superar los desafíos de la ejecución omnicanal y lograr un crecimiento saludable.
